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“Me encanta lo fácil que es integrarla a mi rutina. La mezclo con agua y listo.”
María P.
PanamáPolítica de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
Queremos que recibas tu pedido correctamente y en buenas condiciones. Si existe un problema con tu compra, contáctanos para revisarlo.
Producto dañado, incorrecto o con defecto
Si recibes un producto dañado, incorrecto o con un defecto aparente, comunícate con nosotros lo antes posible e incluye fotos del producto y del empaque. Evaluaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos reemplazo, cambio o reembolso.
Devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, los suplementos y productos consumibles que hayan sido abiertos o utilizados no son elegibles para devolución por cambio de opinión, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario o exista un defecto.
Para otras solicitudes, el producto debe mantenerse sin usar, sin abrir, con su sello y empaque original. Contáctanos antes de realizar cualquier devolución.
Reembolsos
Cuando un reembolso sea aprobado, coordinaremos contigo el método de devolución del dinero. En pedidos pagados contra entrega, el reembolso puede realizarse mediante un método acordado con el cliente.
Costos de devolución
Cuando la devolución se deba a un error nuestro, producto incorrecto o defecto confirmado, asumiremos el costo correspondiente cuando aplique. En devoluciones voluntarias aceptadas, el costo de retorno puede ser responsabilidad del cliente.
Esta política no limita los derechos que te correspondan bajo la legislación aplicable en Panamá.
Contacto: anassamlal94@gmail.com.